Tag: bài học hay

Cách để bán hàng thành công ngay lần đầu tiên

Cách để bán hàng thành công ngay lần đầu tiên

Khách hàng nhiều khi dễ dàng nhận ra bạn là một nhân viên mới; vì vậy, bạn phải làm quen với tất cả mọi thứ thuộc về công ty trước khi gọi điện thoại tư vấn. Tìm hiểu cách làm hóa đơn cho khách hàng, cách giao hàng và thực hiện, cách giải quyết vấn đề khi ai đó phàn nàn về sản phẩm của bạn.

Cách để bán hàng thành công ngay lần đầu tiên

Cách để bán hàng thành công ngay lần đầu tiên

Ngày nay, doanh số bán hàng xuất hiện khắp mọi nơi. Thậm chí, nhiều doanh nhân cho rằng: “Nếu bạn biết cách bán hàng, bạn có thể làm bất cứ điều gì”. Không có gì ngạc nhiên khi thành quả đánh giá công việc của nhiều người là doanh số bán hàng. Vậy, làm thế nào để bán hàng thành công ngay lần đầu điên?

Nếu bạn đang chuẩn bị bắt đầu công việc mới như một nhân viên bán hàng hay nhà phân phối bán buôn, hãy nắm chắc những bí quyết dưới đây để thành công.

Tìm một người cố vấn

Một trong những điều đầu tiên bạn nên làm sau khi bắt đầu một công việc bán hàng là tìm một người cố vấn về đội ngũ bán hàng – người mà bạn có thể “dựa dẫm” và học hỏi.

Bạn có thể hỏi người quản lý bán hàng dù công ty đã có chương trình tư vấn tại chỗ. Một khi bạn tìm thấy một người cố vấn, hỏi họ về những gì họ tích lũy được trong những năm tháng kinh doanh, làm thế nào để đối phó với khách hàng khó tính và những chiến thuật bán hàng tốt nhất.

Bán cho mình đầu tiên

Trước khi bán sản phẩm cho người khác, bạn phải bán cho chính mình đầu tiên. Nếu không tin tưởng vào sản phẩm của mình, bạn sẽ không có đủ đam mê và nhiệt huyết để bán cho khách hàng. Tìm hiểu kĩ càng xem các sản phẩm có lợi ích gì, cách sử dụng ra sao, mặt tích cực và tiêu cực như thế nào.

Nếu bạn là một nhà phân phối thực phẩm, lấy mẫu các sản phẩm, xem xét mùi vị và thông tin dinh dưỡng. Rất nhiều khách hàng có thể cảm nhận được sự quan tâm khi bạn bán mặt hàng đó có hay không, họ cũng sẵn sàng từ chối sản phẩm của bạn, khi đến người bán cũng không tin tưởng vào sản phẩm của mình.

Tìm hiểu về công ty

Khách hàng nhiều khi dễ dàng nhận ra bạn là một nhân viên mới; vì vậy, bạn phải làm quen với tất cả mọi thứ thuộc về công ty trước khi gọi điện thoại tư vấn. Tìm hiểu cách làm hóa đơn cho khách hàng, cách giao hàng và thực hiện, cách giải quyết vấn đề khi ai đó phàn nàn về sản phẩm của bạn.

Nắm chắc thông tin và kỹ năng bán hàng giúp bạn dễ dàng trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng mà không cần đến sự trợ giúp của quản lý. Điều quan trọng, bạn phải tự tin thể hiện thông tin khi tư vấn.

Không bỏ cuộc

Bất kỳ công việc gì, sự khởi đầu không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Đôi khi, rất có thể công ty sẽ dành cho bạn những khách hàng khó nhằn nhất, hoặc yêu cầu bạn tự tìm kiếm khách hàng. Bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều sự từ chối và mất dần phong độ khi đang cố gắng bắt đầu một sự nghiệp mới.

Hãy nhớ rằng, ngay cả những người bán hàng đã vật lộn trong nghề hàng thập kỷ đôi khi vẫn bị khách hàng từ chối, do đó, đừng để thất bại níu chân bạn. Từ chối là một phần của kinh doanh và một nhân viên bán hàng tiềm năng sẽ dễ dàng “phục hồi” trở lại một cách nhanh chóng.

15 tấm gương cho bạn động lực để bước tiếp và thành công:

15 tấm gương cho bạn động lực để bước tiếp và thành công:

Giáo viên của Thomas Edison nhận định rằng ông “quá chậm để học bất cứ thứ gì” nên mẹ ông đã quyết đinh cho ông nghỉ học và bà tự dạy con trai của mình. Không chỉ có vậy, ông đã sớm bị sa thải khỏi hai công việc đầu tiên vì “không đủ năng lực”.

15 tấm gương cho bạn động lực để bước tiếp và thành công:

15 tấm gương cho bạn động lực để bước tiếp và thành công:

Con đường tới thành công chưa bao giờ là dễ dàng. Tuy nhiên những khó khăn trở ngại đó sẽ rèn cho chúng ta tính kiên trì và chăm chỉ nỗ lực không ngừng nghỉ. Có một sự thật không thay đổi là không có bất cứ thứ gì quý giá lại đến một cách dễ dàng. Sự thất bại bao giờ cũng đến trước và nhiều hơn thành công nhưng nếu có cái nhìn sâu sắc và tích cực bạn sẽ thấy rằng thành công thực sự không phải được trải bằng cánh hoa hồng mà bằng chính những thất bại bạn đã trải qua.

Những người được cả thế giới biết đến cũng không phải ngoại lệ. Đằng sau ánh hào quang của thành công họ đã phải trải qua muôn vàn khó khăn và thử thách. Có những lúc tưởng chừng như thất bại đã dìm họ xuống đáy vực của cuộc sống thế nhưng họ không dễ dàng bỏ cuộc, họ đã chiến thắng lại chính số phận và trở thành nguồn động lực cho nhiều người.

Nếu bạn đang chán nản, muốn buông xuôi vì vấp phải khó khăn thất bại trong cuộc sống, 15 tấm gương dưới đây sẽ cho bạn động lực để bước tiếp và thành công:

1. Walt Disney

Walt Disney đã từng chia sẻ về thất bại lớn nhất cuộc đời mình. Ông đã từng bị đuổi việc khỏi Kansas City Star chỉ vì họ nói rằng: “ông thiếu trí tưởng tượng và không có những ý tưởng tốt”, bộ phim hoạt hình chú chuột Mickey nổi tiếng ngày đó cũng từng bị từ chối nhiều lần vì họ e ngại bộ phim sẽ khiến phụ nữ sợ hãi. Bộ phim “Ba chú heo con” cũng rơi vào tình trạng tương tự vì nó chỉ vẻn vẹn có 4 nhân vật và công ty đầu tiên của ông, Laugh-O-Gram animation studio bị phá sản.

Cứ thế thất bại này nối tiếp thất bại khác, có thể bạn không tin nhưng ông đã từng bị từ chối 302 lần trước khi gom góp đủ tiền thành lập công ty Walt Disney, công ty đã kiếm được hàng tỷ đô mỗi năm.

2. Harrison Ford

Trước khi Harrison Ford đảm nhiệm và thành công với vai diễn Han Solo trong Chiến tranh giữa các vì sao và Indiana Jones trong seri phim Indiana Jones, ông từng là thợ mộc, tự học và vật lộn kế mưu sinh cho cả gia đình. Ông cũng có những vai diễn nhỏ trong các chương trình truyền hình, nhưng chỉ đủ để nuôi sống gia đình. Vì vậy, nghề kiếm kế sinh nhai chính của ông là thợ mộc.

Ông từng thiết kế tủ cho George Lucas và cũng chính George Lucas đề nghị ông tham gia một vai phụ trong “American Graffiti”. Nhưng bước ngoặt lớn của ông là 6 năm sau đó trong Chiến tranh giữa các vì sao cũng là của George Lucas với vai diễn Han Solo.

3. Sylvester Stallone

Sylvester Stallone đã trải qua cuộc sống vô cùng khó khăn trước khi ông trở thành ngôi sao Hollywood như ngày nay. Stallone đã từng là một diễn viên vô danh, vật lộn với những vai diễn nhỏ và thường xuyên bị từ chối trong các buổi thử vai. Cuộc sống của ông rơi vào đỉnh điểm của sự cùng cực khi không có tiền thuê nhà, phải sống lang thang và phải nén nỗi đau bán đi chú chó – người bạn đồng hành của mình cho một cửa hàng rượu với giá 25 USD.

Ông nói rằng đó là thời khắc tồi tệ nhất trong cuộc đời của ông khi ông bước đi trong nước mắt. Sau đó, “Rocky” đã đưa ông đến đỉnh vinh quang của sự nghiệp diễn viên. Và bạn biết điều đầu tiên Stallone làm với 35.000 USD tiền kịch bản là gì không? Ông đã tìm cách mua lại chú chó mà ông đã bán đi ngày nào. Ông đã phải dùng 15.000 USD (khoảng 327 triệu VNĐ) để mua lại chú chó ông từng bán chỉ với 25 USD.

4. J.K Rowling

Có mấy ai biết được rằng trước khi J.K Rowling trở thành một trong những người phụ nữ giàu nhất thế giới, bà đã từng có cuộc sống vô cùng khổ sở: ly dị chồng, một mình nuôi con, túng thiếu mọi bề. Thậm chí, bà khó khăn đến mức không có tiền để in bản viết tay cuốn sách Harry Porter của mình vì vậy mà bà đã phải gõ hơn 9000 từ trên chiếc máy đánh chữ cũ thủ công để gửi đến các nhà xuất bản.

5. Arianna Huffington

Không chỉ là cái tên nổi bật với vai trò Chủ tịch đồng kiêm trưởng ban biên tập của The Huffington Post, Arianna Huffington còn rất nổi tiếng trong giới chính trị gia Mỹ, tuy nhiên bà đã sớm nếm trải mùi vị cay đắng của thất bại trong cuộc đua thống đốc bang California.

Sự nghiệp làm báo của bà cũng lận đận không kém, mặc dù cuốn sách đầu tay đã được xuất bản và bán khá thành công nhưng cuốn sách thứ 2 của bà đã bị từ chối 36 lần. Và tới thời điểm bây giờ bà đã xuất bản 13 cuốn sách và sự thành công của tờ The Huffington Post thật đáng kinh ngạc.

6. Donald Trump

Donald Trump trước khi sở hữu khối tài sản khổng lồ lên đến 4,5 tỷ USD và được ghi vào sách kỷ lục Guiness đã từng là con nợ khủng nhất trong lịch sử tài chính với món nợ 1 tỷ USD. Một ngày nọ, ông vừa chỉ tay về phía một người đàn ông vô gia cư vừa nói với con gái mình rằng “Con có nhìn thấy người đàn ông đằng kia không? Ông ấy đã từng là một tỷ phú giàu có hơn cả cha. Và bây giờ thì ông ấy đang ở đáy bùn của xã hội”.

7. Michael Jordan

Không thể phủ nhận rằng Michael Jordan là cầu thủ bóng rổ nổi tiếng nhất thế giới. Khi còn là một đứa trẻ ông đã yêu thích bóng rổ và muốn cống hiến cho sự nghiệp bóng rổ nhà nghề tuy nhiên không một huấn luyện viên nào muốn nhận ông vì ông quá thấp.

Huyền thoại bóng rổ đã bị từ chối bởi chính đội bóng trường trung học của mình. Không biết nản lòng Jordan vẫn tiếp tục tiến về phía trước và định nghĩa thành công thông qua tất cả những thất bại mà mình đã trải qua.

8. Albert Einstein

Albert Einstein đã không thể nói được cho đến khi ông 4 tuổi và ông cũng không thể đọc cho tới khi lên 7 tuổi. Cha mẹ của ông và các giáo viên đều cho rằng ông ấy tiếp thu quá chậm. Ông đã bị đuổi khỏi trường học và bị từ chối khi cha mẹ xin cho ông vào trường Zurich Polytechnic.

Và bây giờ người ta luôn nhắc đến Einstein với từ thông minh vượt trội vì những cống hiến thay đổi cả thế giới do ông khám phá ra.

9. Abraham Lincoln

Khi còn trẻ, Abraham Lincoln đã từng được đề bạt lên giữ chức chỉ huy song ông đã từ bỏ và quay trở về quê nhà nghèo nàn của mình. Ông đã thử nhiều lọai hình kinh doanh nhưng tất cả đều thất bại.

Sinh ra trong một ga đình nghèo nhưng ông vẫn nuôi giấc mơ trở thành một luật sư thành công. Hành trình của ông trải qua biết bao khó khăn trở ngại nhưng ông vẫn không hề bỏ cuộc. Ông đã mất rất nhiều thời gian để có thể vận hành một văn phòng riêng và sau đó là vượt qua vô vàn khó khăn trở thành vị tổng thống nổi tiếng của Hoa Kỳ.

10. Jim Carrey

Liệu có mấy ai biết diễn viên hài thành công này đã từng phải sống cùng gia đình trên chiếc xe liền nhà rong ruổi khắp Canada. Vì hoàn cảnh gia đình khó khăn, ông phải bỏ học cùng gia đình kiếm kế mưu sinh.

Để lo cho cuộc sống ông đã từng làm công việc của một người gác cổng. Carrey cho biết chính những thời điểm cuộc sống khó khăn đã hình thành trong ông khiếu hài hước và mang đến cho ông thành công như ngày nay.

11. Stephen King

Chắc hẳn không ai là không biết đến sự thành công của nhà văn bậc thầy về thể loại kinh dị này. Tuy nhiên lại chẳng mấy ai biết cuốn tiểu thuyết bán chạy nhất mang tên Carrie đã bị từ chối 30 lần trước khi được xuất bản.

Ông xuất thân từ một gia đình nghèo và sống bằng nghề giáo viên Tiếng Anh và bán truyện ngắn, tạp chí để kiếm thêm thu nhập. Ngày nay, ông đã có hơn 50 cuốn tiểu thuyết và bán được hơn 350 triệu bản.

12. Thomas Edison

Giáo viên của Thomas Edison nhận định rằng ông “quá chậm để học bất cứ thứ gì” nên mẹ ông đã quyết đinh cho ông nghỉ học và bà tự dạy con trai của mình. Không chỉ có vậy, ông đã sớm bị sa thải khỏi hai công việc đầu tiên vì “không đủ năng lực”.

Vậy mà, với nỗ lực của mình, ngày nay Thomas Edison được biết đến là một trong những nhà sáng tạo vĩ đại nhất của mọi thời đại. Thành công đã mỉm cười sau hơn 10.000 lần nỗ lực để phát minh ra bóng đèn điện. Đây chính là một ví dụ tuyệt vời cho tính kiên trì thực sự.

13. Steven Spielberg

Steven Spielberg được coi là một trong những nhà sản xuất phim lớn nhất mọi thời đại với những bộ phim như: Jaws, Jurassic Park, Saving Private Ryan… Nghe có vẻ khó tin khi ông không những 1 lần mà 2 lần bị Trường điện ảnh mỹ thuật – Trường Đại học nam California từ chối.

Tuy nhiên, ông đã không để điều đó chấm dứt ước mơ làm phim của mình và thành công đã đến. Giờ đây, ông đã có đủ cả thành công và tiền bạc để có thể góp phần xây dựng chính ngôi trường đã từng từ chối mình.

14. Henry Ford

Henry Ford là nhà sáng lập ra một trong những công ty ô tô thành công nhất mọi thời đại, nhưng bản thân ông chẳng lạ gì thất bại. Năm 1899, ông thành lập Công ty ô tô Detroit tuy nhiên không lâu sau nó đã bị phá sản.

Một lần nữa vào năm 1901, ông thành lập Công ty Henry Ford và cũng bị phá sản tương tự. Tuy nhiên, nỗ lực lần thứ 3 mới mang lại cho ông thành công khi sáng lập công ty Ford Motor. Và cũng chính nỗ lực này đã đưa ông đến đỉnh cao của thành công và cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp ô tô.

15. Oprah Winfrey

Biểu tượng truyền hình này đã từng có một quá khứ bi thảm. Sinh ra trong một gia đình nghèo, bà sinh con khi mới 14 tuổi và cũng từng bị mất đi đứa con thương yêu của mình. Không chỉ có vậy, bà còn bị lạm dụng tình dục bởi chính những người anh em họ, chú bác, những người mà bà gần như tin tưởng nhất. Cuối cùng, bước qua những tháng ngày đau khổ bà đã trở thành nữ hoàng truyền hình thành công bậc nhất.

Giờ đây, bà là một trong những phụ nữ giàu có nhất thế giới với tài sản ròng 2,9 tỷ USD.

Những câu nói tiết lộ bí quyết đầu tư của “thiên tài bán khống” George Soros

Những câu nói tiết lộ bí quyết đầu tư của “thiên tài bán khống” George Soros

Thị trường là nơi mỗi cá nhân có thể “chăm lo” cho nhu cầu riêng của mình và tìm kiếm lợi nhuận. Đó là một “phát minh” tuyệt vời và tôi không bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của thị trường. Với tôi, thị trường không phải là nơi phục vụ cho các nhu cầu xã hội.

Những câu nói tiết lộ bí quyết đầu tư của “thiên tài bán khống” George Soros

Những câu nói tiết lộ bí quyết đầu tư của “thiên tài bán khống” George Soros

Không chỉ được mệnh danh là người “phá sập ngân hàng Anh”, George Soros còn được biết đến là một nhà đầu tư lừng lẫy với những bí quyết đầu tư của một “ thiên tài bán khống ”. Tờ Telegraph của Anh từng nhận định, trong giới đầu tư tài chính chẳng ai có thể so sánh được với George Soros ngoài “đối thủ sừng sỏ” Warren Buffett.

Tháng 9 năm 1992, ông đặt 10 tỷ USD vào một vụ đầu tư tiền tệ, bán khống đồng bảng Anh. Kết quả là ông đã đúng và chỉ trong vòng một ngày thương vụ đó đã đem lại cho ông lợi nhuận 1 tỷ USD. Cuối cùng, ông đã thu về được 2 tỷ USD lợi nhuận trong lần kinh doanh này.

Ông cũng rất nổi tiếng với thành tích điều hành quỹ Quantum Fund với tỷ suất lợi nhuận bình quân lên tới hơn 30% trong thời gian làm lãnh đạo.

“Khi mọi người đi đường bên tay phải, ông lặng lẽ tách khỏi mọi người để đi bên tay trái và rồi bất chợt mọi người nhận ra mình đang ở nước Anh” (nơi các phương tiện đi bên tay trái mới đúng luật). Đó là cách mà tờ The Wall Street Journal nói về nhà đầu tư vĩ đại bậc nhất thế giới.

Dưới đây là những câu nói tiết lộ bí quyết đầu tư của “thiên tài bán khống” George Soros.

1. Khi nhìn thấy bong bóng hình thành, tôi lập tức sẽ mua vào giống như việc “đổ thêm dầu vào lửa”. Điều này không bao giờ là một quyết định sai lầm cả.

2. Nếu đầu tư là một hoạt động giải trí để bạn tìm thấy niềm vui, thì có lẽ bạn sẽ không kiếm được tiền. Đầu tư luôn là một công việc buồn tẻ chứ không phải là hoạt động giải trí.

3. Anh đưa ra quyết định đúng hay sai không quan trọng. Điều quan trọng là anh kiếm được bao nhiêu khi anh đúng và mất bao nhiêu khi anh sai!

4. Cũng như các bạn, tôi là một con người trước khi trở thành một doanh nhân.

5. Tôi giàu có vì tôi biết khi nào mình sai và tôi tồn tại được nhờ nhận ra các sai lầm của mình.

6. Thị trường là nơi mỗi cá nhân có thể “chăm lo” cho nhu cầu riêng của mình và tìm kiếm lợi nhuận. Đó là một “phát minh” tuyệt vời và tôi không bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của thị trường. Với tôi, thị trường không phải là nơi phục vụ cho các nhu cầu xã hội.

7. Điều khó nhất để đánh giá rủi ro là “mức độ rủi ro như thế nào sẽ an toàn”.

8. Nếu phải tóm tắt các kỹ năng của mình, tôi sẽ tóm gọn trong một từ: sinh tồn (survival). Và điều hành một quỹ đầu cơ đã tạo cơ hội để tôi vận dụng tối đa kỹ năng này.

9. Bong bóng thị trường chứng khoán không tự nhiên xuất hiện. Nó xuất phát từ những cơ sở thực tế, nhưng thực tế lại bị bóp méo do nhận thức sai lầm.

10. Thị trường tài chính luôn ở trong tình trạng bất ổn và biến động mạnh, vì thế bạn phải có càng nhiều kịch bản càng tốt. Chúng ta kiếm lợi nhuận bằng cách chiết khấu những điều chắc chắn và đánh cược vào những điều bất ngờ.

11. Tôi dựa rất nhiều vào bản năng động vật.

12. Nhiều tội ác trên thế giới chỉ là vô tình chứ không hề có chủ đích. Nhưng trong đầu tư tài chính, không ai gây ra thiệt hại mà không có chủ đích.

13. Bạn đang giao dịch với một thị trường, thế nên bạn phải giấu tên tuổi của mình. Trong đầu tư, hãy cứ im lặng mà làm!

Bài học từ 2 người đào giếng

Bài học từ 2 người đào giếng

Lại qua hai tiếng nữa, người thông minh đào được 2 mét, người ngu ngốc chỉ đào được có 0,8 mét. Người thông minh lại cho rằng chỗ này không có nước, liền đổi sang chỗ khác đào, còn người ngu ngốc vẫn tiếp tục đào ở chỗ cũ.

Bài học từ 2 người đào giếng

Bài học từ 2 người đào giếng

Một số người vì thông minh nên dễ lung lay để rồi vấp ngã trong những cái bẫy của cơ hội. Vì vậy, hãy chuyên tâm vào một việc vì đây có thể mới là cơ hội tốt nhất đưa bạn đến với thành công.

Khi tôi còn là phóng viên trong một tòa soạn báo, có lần tôi được cử đi phỏng vấn một doanh nhân rất thành đạt và tôi đã hỏi ông ấy kinh nghiệm sâu sắc nhất giúp ông thành công như ngày hôm nay là gì?

Vị doanh nhân nói một câu khiến tôi vô cùng ngạc nhiên, đó là: “Đừng dễ dàng tin vào các cơ hội”. Ông thấy tôi có vẻ không hiểu ý mình lắm, liền kể cho tôi nghe một câu chuyện như sau:

Một người thông minh và một người ngu ngốc cùng nhau đi đào giếng. Hai tiếng sau người thông minh đào được 2 mét, người ngu ngốc chỉ đào được có 1 mét, người thông minh nhận thấy chỗ này không có nước bèn đổi sang một nơi khác và bắt đầu đào lại từ đầu còn người ngu ngốc vẫn tiếp tục đào ở chỗ cũ.

Lại qua hai tiếng nữa, người thông minh đào được 2 mét, người ngu ngốc chỉ đào được có 0,8 mét. Người thông minh lại cho rằng chỗ này không có nước, liền đổi sang chỗ khác đào, còn người ngu ngốc vẫn tiếp tục đào ở chỗ cũ.

Tiếp tục qua hai tiếng nữa, người thông minh đào được 2 mét còn người ngu ngốc chỉ đào được 0,7 mét, nhưng đến lúc này giếng của người ngu ngốc đã đào được sâu 2,5m và trong khi người thông minh tiếp tục đổi chỗ khác để đào thì giếng của người ngu ngốc đã xuất hiện mạch nước….

Kể xong câu chuyện, nhà doanh nhân kết luận rằng: “Một số người vì thông minh, nên luôn “tung hứng” sự thông minh của mình. Vì đầu óc họ linh hoạt nên dễ dàng bị các cơ hội khác nhau cám dỗ, khiến họ dễ dàng xem nhẹ những tích lũy vững chắc ban đầu của mình. Chính vì vậy họ dễ lung lay, hoa mắt trước những hào nhoáng bên ngoài và cuối cùng vấp ngã trong những cái bẫy của cơ hội “.

Sau cuộc phỏng vấn này, tôi đã tìm hiểu rất nhiều về các nhà doanh nhân thành đạt, và kết quả khiến tôi vô cùng ngạc nhiên, chỉ có hơn 10% trong số họ có chỉ số thông minh vượt trội, còn lại chỉ số thông minh của những người khác cũng chỉ tương đương với người bình thường, nhưng họ vẫn đã và đang là những người kinh doanh thành công hơn bao giờ hết.

Như vậy, lý do thành công của họ cũng giống như nhà doanh nhân kia đã nói, đó là bởi vì họ không dễ dàng tin tưởng vào cơ hội, không dễ dàng mất phương hướng trước những cơ hội mới tưởng chừng như “dễ ăn hơn”, mà họ kiên trì với những mục tiêu đã nhận định ban đầu.

Đừng dễ dàng tin vào các cơ hội, chuyên tâm làm một việc và nhắm đến mục tiêu đã định sẵn, có thể đây mới là cơ hội tốt nhất đưa bạn đến với thành công.

Tìm hiểu quy tắc 90-90-1

Tìm hiểu quy tắc 90-90-1

Nếu 90 phút (hoặc 90 ngày) có vẻ khó khăn với bạn, hãy cố gắng bắt đầu quy tắc này với 30-30-1 hoặc 45-45-1. Nicole Antoinette từ Life Less Bullshit thậm chí còn cho rằng chỉ cần 13 phút mỗi ngày cho những dự án bạn đam mê là đủ.

Tìm hiểu quy tắc 90-90-1

Tìm hiểu quy tắc 90-90-1

Tất cả chúng ta đều có: một ý tưởng kinh doanh có thể mang đến lợi nhuận triệu đô, những hoạt động mở rộng con đường thăng tiến hay dự án có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.

Vấn đề là chúng ta không có thời gian để thực hiện nó. Vô số email, cuộc họp và những công việc cần làm, các công việc dài hạn luôn sẵn sàng chờ chúng ta thực hiện.

Tuy nhiên, dù bạn có bận rộn đến đâu, bạn cũng có thể làm việc được nếu bạn muốn. Chỉ cần bạn lên kế hoạch và có một phương pháp phù hợp.

Chuyên gia Robin Sharma có gợi ý một kế hoạch giúp nhận ra ý tưởng hoặc giấc mơ của bạn: quy tắc 90-1-1. Ông viết:

Trong 90 ngày tới, dành 90 phút đầu tiên của ngày làm việc cho một cơ hội tốt nhất trong cuộc đời bạn. Không làm gì khác. Đừng để điều gì gây phiền nhiễu. Chỉ hoàn thành dự án đó thôi.

Điều này có nghĩa: Đăng xuất khỏi email, bật chế độ im lặng của điện thoại, báo “Bận” hay để ẩn trong ứng dụng trò chuyện, làm bất cứ điều gì bạn cần để không bị làm phiền. Sau đó, dù cho là dự án, tầm nhìn hay ý tưởng gì chăng nữa, hãy tập trung vào nó trong 90 phút. Làm điều này trong 3 tháng, đảm bảo bạn sẽ đạt được thành quả đáng kể cho những gì bạn mơ ước.

Nếu 90 phút (hoặc 90 ngày) có vẻ khó khăn với bạn, hãy cố gắng bắt đầu quy tắc này với 30-30-1 hoặc 45-45-1. Nicole Antoinette từ Life Less Bullshit thậm chí còn cho rằng chỉ cần 13 phút mỗi ngày cho những dự án bạn đam mê là đủ.

Vấn đề là bạn phải bắt đầu. Hãy thiết lập phương pháp để chắc chắn rằng bạn đi đúng hướng.

Tìm hiểu cách đưa ra quyết định của các nhà lãnh đạo nổi tiếng

Tìm hiểu cách đưa ra quyết định của các nhà lãnh đạo nổi tiếng

“Bạn phải sử dụng rất nhiều trực giác và rất nhiều sáng tạo, và các dữ liệu chỉ một phần giúp bạn suy nghĩ về lý do tại sao điều này có thể thu hút độc giả và tại sao mọi người chia sẻ nó. Các dữ liệu không bao giờ cho bạn biết lý do tại sao bất cứ điều gì xảy ra. Dữ liệu sẽ cho bạn biết, nếu bạn đang rất may mắn, những gì đã xảy ra.”

Tìm hiểu cách đưa ra quyết định của các nhà lãnh đạo nổi tiếng

Tìm hiểu cách đưa ra quyết định của các nhà lãnh đạo nổi tiếng

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng đưa ra quyết định là một quá trình phức tạp liên quan đến việc đánh giá phản ứng cả về nhận thức và tình cảm để tìm ra con đường đúng để đi. Các chuyên gia tin rằng việc ra quyết định tốt nhất xảy ra ở đâu đó giữa nghiên cứu với suy nghĩ cẩn thận và sự tin tưởng trong lòng.

Lý thuyết thì như vậy nhưng thực tế còn có một công thức bí mật, như Dave Girouard, Giám đốc điều hành của startup quản lý tài chính cá nhân Upstart, chia sẻ “Tất cả các hoạt động kinh doanh thực sự đều hường tới đến hai điều đơn giản: Ra quyết định và thực hiện quyết định. Thành công của bạn phụ thuộc vào khả năng bạn thực hiện điều đó như thế nào”

Vậy cơ chế ra quyết định và thực hiện được tiến hành như thế nào tại các công ty thành công nhất? Nhìn qua danh sách 50 CEO hàng đầu được đánh giá cao nhất, thực tế cho thấy rằng các nhà lãnh đạo tốt không chỉ là người có một tầm nhìn rất rõ ràng về tương lai công ty của họ, họ còn có thể tạo động lực cho nhân viên của mình bằng cách khiến các nhân viên biết rằng họ đều đóng một vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu của công ty, hay nói cách khác tức là bằng cách đưa ra các quyết sách chính xác và đúng đắn.

Larry Page và Sergey Brin – Đồng sáng lập Google: những nhà lãnh đạo kiên quyết

“Trong nhiều năm của tôi tại Google, tôi thấy Eric Schmidt (Cựu CEO của Google) sử dụng phương pháp “Quyết định nhanh” để đưa ra quyết định rất thường xuyên. Bởi vì người sáng lập Larry Page và Sergey Brin là những nhà lãnh đạo rất kiên quyết và họ tham gia vào mọi quyết định lớn.

Eric biết ông không thể tự đưa ra những quyết định quan trọng mà không tham khảo ý kiến của 2 lãnh đạo trên. Điều này có thể khiến nhiều việc bị đình trệ nhưng Eric luôn chắc chắn rằng các quyết định đã được thực hiện trên một khung thời gian cụ thể. Ông đã duy trì thói quen này cho chính mình và khiến Google trở nên thật khác biệt.” Dave Girouard chia sẻ.

Ursula Burns, Giám đốc điều hành của XEROX – ưu tiên khách hàng và cải tiến kĩ thuật

Ursula Burns đã trở thành người phụ nữ Mỹ gốc Phi đầu tiên lãnh đạo một công ty của Mỹ mà mở rộng được cả quy mô và tầm ảnh hưởng của Xerox.

Trong một cuộc phỏng vấn với trang Triple Crown Leadership, bà đã chỉ ra chính khách hàng và sự đổi mới là “kim chỉ nam” cho các quyết sách tại Xerox

“Khi chúng tôi cần phải đưa ra quyết định, chúng tôi dựa vào hai yếu tố. Một là yếu tố khách hàng: bảo đảm chúng tôi biết về những rắc rối hoặc vấn đề của họ. Yếu tố còn lại chính là cải tiến: Liệu chúng tôi có thể áp dụng một số cải tiến kỹ thuật, quy trình để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này không?

Chúng tôi cũng không phân cấp khi mọi người đóng góp ý kiến. Thay vào đó chúng tôi cố gắng tạo sự bình đẳng trong mọi cuộc thảo luận. Với đội ngũ lãnh đạo, tôi hy vọng tất cả mọi người hãy tự kiểm điểm lại chức năng và nhiệm vụ của mình sau đó sẽ đưa cho tôi ý kiến đề xuất. Tôi mong họ suy nghĩ nhiều hơn về các khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhân viên và cổ đông. Vì vậy, tôi cho tất cả mọi người cơ hội như nhau để cùng nói về một vấn đề.”

Mark Parker, Giám đốc điều hành của NIKE – chọn lọc ý tưởng

Trong một cuộc phỏng vấn với Fast Company, Parker ghi nhận rằng Nike là một tổ chức với những ý tưởng phong phú và rất nhiều cơ hội. Chọn đúng để phát triển đó là một bài tập về khả năng chọn lọc.

“Khả năng chọn lọc và mở rộng là rất quan trọng”, Parker nói với Fast Company khi nhóm nghiên cứu và phát triển của Nike đã có 350 ý tưởng để chọn lọc từ kho ý tưởng.

“Bạn có thể không luôn luôn dự đoán trúng người chiến thắng. Tôi thường hỏi rất nhiều câu hỏi, do đó, nhóm nghiên cứu cho rằng mọi vấn đề đã được thông qua. Tôi không nói, ‘Hãy làm điều này, làm điều đó. Tôi không phải là một nhà quản lý vi mô. Tôi không tin vào điều đó!

Cha tôi đã nói với tôi khi tôi lớn và đã tới lúc tôi phải đưa ra quyết định rằng: ‘Ồ vậy con nghĩ thế nào về điều đó?’ Và tôi nói,’ Dạ, con nghĩ thế này’ Và ông sẽ nói, “Có vẻ đó là một ý tưởng hay.” Và theo thời gian, tôi bắt đầu biết chọn lọc ý tưởng cho bản thân mình. Tôi không cần phải đi với anh ta. Tại Nike, chúng tôi có những nhân viên vô cùng mạnh mẽ. Họ biết phải làm gì.”

Dao Nguyen – nhà xuất bản của trang tin Buzzfeed: cái bạn cần là trực giác và sáng tạo

Buzzfeed là trang tin cung cấp tin tức đời sống hàng ngày. Báo New York Times từng dự đoán giá trị của nó có thể lên tới 850 triệu USD. Đầu năm 2014, Tổng giám đốc Jonah Peretti, ra giá 1 tỷ USD trong cuộc đàm phán với Disney khi công ty này muốn mua lại trang. Một trong những “vũ khí bí mật” của Buzzfeed là Dao Nguyen, 42 tuổi, phụ trách bộ phận dữ liệu và tăng trưởng của trang.

Dao Nguyen đã chia sẻ rằng để tiếp tục xây dựng nên sự thành công của một bài viết BuzzFeed cô ấy không chỉ dựa vào dữ liệu và thuật toán.

“Bạn phải sử dụng rất nhiều trực giác và rất nhiều sáng tạo, và các dữ liệu chỉ một phần giúp bạn suy nghĩ về lý do tại sao điều này có thể thu hút độc giả và tại sao mọi người chia sẻ nó. Các dữ liệu không bao giờ cho bạn biết lý do tại sao bất cứ điều gì xảy ra. Dữ liệu sẽ cho bạn biết, nếu bạn đang rất may mắn, những gì đã xảy ra.”

Mark Zuckerberg, người sáng lập Facebook – lòng kiên trì và sự tận tâm

Trong một báo cáo gần đây cho Fast Company, Harry McCracken hỏi nhân viên của Facebook về cách nhà lãnh đạo của họ đã đạt được một số thành tựu quan trọng gần đây của công ty.

“Tôi không nghe thấy rất nhiều giai thoại về việc Mark tự đưa ra các quyết định mang tính thiên tài giúp thay đổi mọi thứ. Thay vào đó, họ khen ngợi sự ham học hỏi, lòng kiên trì, khả năng triển khai các nguồn lực, và sự tận tâm với việc cải thiện Facebook của Mark. Anh ta có một sở trường riêng là chia nhỏ những kế hoạch lớn và hoàn thành chúng.”

“Hầu hết các cuộc nói chuyện của chúng tôi là về chiến lược dài hạn, và sau đó chúng ta sẽ xem xét xem nên làm gì trong tháng tới,” Bret Taylor, cựu CTO của Facebook trong khoảng thời gian từ 2009-2012, khoảng thời gian khó khăn của Facebook khi công ty này đang nỗ lực để đặt dịch vụ trên điện thoại thông minh. “Đó là một trong những lý do chính tại sao Facebook đạt được thành tựu ngày hôm nay.”

Học cách từ chối trong kinh doanh

Học cách từ chối trong kinh doanh

Nếu yêu cầu này đơn giản và không mất nhiều thời gian thì nên xử lý. Thế nhưng, nếu đồng ý với tất cả các yêu cầu nhỏ này, chúng có thể ngốn mất thời gian của bạn, gây khó khăn cho mục tiêu chung về doanh số.

Học cách từ chối trong kinh doanh

Học cách từ chối trong kinh doanh

Bạn không thể sẵn sàng cho các cơ hội lớn nếu bạn luôn nói “vâng” với mọi điều nhỏ nhặt. Là một doanh nhân, tất nhiên bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình và không muốn lâm vào tình huống phải cam kết việc gì quá khả năng hay bị căng thẳng quá mức.
Vì vậy, bạn cần phải biết cách nói “không” trong một số tình huống, dù đó là một trong những bài học khó nhất phải học trong kinh doanh. Sau đây là một vài gợi ý trong những trường hợp thường gặp nhất.

1. Nói không với những khách hàng “gây áp lực không đáng”

Khi bạn có một khách hàng mang lại căng thẳng và rắc rối nhiều hơn lợi ích, hay thật sự không đáng để mất thời gian, tốt hơn là nên hạn chế cam kết của bạn với họ và thậm chí không tiếp tục mối quan hệ nữa.

Vẫn giữ kênh đối thoại cởi mở nhưng đặt ra những giới hạn, điều gì có thể và không thể chấp nhận và mạnh tay đưa chính sách của công ty ra trước mặt họ.

Bằng cách này, bạn sẽ làm mạnh hơn mối quan hệ chứ không phải là quá hỏng quan hệ. Hoặc bạn sẽ “tạm biệt” được những người mà bạn không nên tiếp tục hợp tác nữa.

2. Nói không với những người thích quà tặng miễn phí

Khi khách hàng yêu cầu giảm giá, quà tặng miễn phí hay chính sách đặc biệt, hãy suy nghĩ kỹ trước khi nhượng bộ. Bạn biết điều gì tốt cho doanh nghiệp và cần phải làm gì để có được doanh số.

Đừng để yêu sách của họ làm chệch mục tiêu và đe dọa chuẩn mực hay danh tiếng của bạn. Cần rõ ràng và tự tin rằng bạn đáng giá.

Nếu bạn thấy bắt buộc phải giảm giá thì bạn có thể làm thế. Hoặc bạn có thể đề nghị một thỏa thuận “có qua có lại”, chẳng hạn giới thiệu khách hàng mới, đơn đặt hàng giá trị cao hơn hoặc ký hợp đồng dài hạn.

3. Nói không với “overtime”

Khi bạn làm chủ doanh nghiệp của riêng mình, thời gian có thể trôi rất nhanh và bạn phải trải qua ngày làm việc dài. Kết quả là bạn phớt lờ sức khỏe, cuộc sống riêng và các mối quan hệ.

Hãy học cách quản lý thời gian hiệu quả hơn; đặt ra khung giờ làm việc và thi hành theo. Có thể cho khách hàng biết thời gian biểu của bạn, khi nào bạn ra khỏi thành phố hay đi nghỉ.

4. Nói không với thanh toán chậm

Hãy nhớ là bạn điều hành một doanh nghiệp, không phải là một ngân hàng. Cần nêu rõ các kỳ hạn thanh toán trong hợp đồng và thi hành chặt chẽ.

Đừng chờ đến lúc bạn mất kiên nhẫn và hết sức chịu đựng còn khách hàng thì “mất khả năng thanh toán”. Trong trường hợp bắt buộc, bạn có thể nhờ đến sự can thiệp của pháp luật nhưng nên nhớ rằng điều này làm mất nhiều thời gian, tiền bạc và gây căng thẳng.

5. Nói không với những việc nhỏ nhặt

“Làm giúp việc này nhé, nhỏ thôi”. Một khi khách hàng đã nói thế, nghĩa là có thể họ không có ngân sách hay sẽ không chi trả.

Nếu yêu cầu này đơn giản và không mất nhiều thời gian thì nên xử lý. Thế nhưng, nếu đồng ý với tất cả các yêu cầu nhỏ này, chúng có thể ngốn mất thời gian của bạn, gây khó khăn cho mục tiêu chung về doanh số.

Bạn cũng có thể đưa ra mức giá chung cho những việc “gửi thêm” kiểu này, dù có thể bạn thấy nó “hơi kỳ cục”. Những công ty tồn tại vững bền cho thấy rằng thời gian của họ có giá trị như thế nào.

6. Nói không với những lời xin lỗi

Nói “không” không phải là một điểm yếu mà là một phần của sự chuyên nghiệp. Bạn cần phải trả lương, chi trả các hóa đơn và có lợi nhuận, vì vậy bạn không cần phải xin lỗi cho quyền được từ chối của mình.

Bạn đã đầu tư mồ hôi và nước mắt vào công việc kinh doanh, hãy bảo vệ nó khỏi những ai làm lãng phí thời gian của bạn.

Để có thể nói “không” một cách dễ chịu không phải là một kỹ năng tự nhiên mà có, mà cần phải được luyện tập. Tuy nhiên, một khi học được kỹ năng này, bạn sẽ thấy rằng khách hàng càng tôn trọng sự chuyên nghiệp của bạn hơn.

Tìm hiểu sự thành công của Donald Trump

Tìm hiểu sự thành công của Donald Trump

Đôi khi, vài kẻ kinh doanh bất động sản vẫn làm như vậy nhưng nó khá mạo hiểm, vì trong kinh doanh bất động sản, bạn không thể trở nên giàu có chỉ sau một đêm. Bằng cách mua, giữ lại và chờ thời cơ để bán, bạn sẽ thu được nhuận lớn hơn về lâu, về dài.

Tìm hiểu sự thành công của Donald Trump

Tìm hiểu sự thành công của Donald Trump

Bất động sản là một lĩnh vực đầu tư không hề mới nhưng cũng chưa bao giờ hết hot. Ai cũng biết bất động sản luôn là một kênh đầu tư sinh lợi cao, nhưng mấy ai biết được cách làm thế nào để có thể thực sự sinh lợi từ kênh đầu tư này?
Ngoài kia có hàng trăm hàng ngàn đại gia bất động sản nhưng số lượng những con thiêu thân tán gia bại sản vì lĩnh vực này còn nhiều hơn gấp nhiều lần, trở thành tỷ phú hay trắng tay, thậm chí ngập trong nợ nần chỉ trong một đêm.

Đầu tư bất động sản đòi hỏi cả kiến thức lẫn kinh nghiệm. Vì vậy, một nhà đầu tư bất động sản thành công không bị quyết định hay phân biệt bởi gia thế, tuổi tác hay trường lớp. Đối với việc đầu tư vào nhà đất, các chuyên gia có những chia sẻ như sau:

Kemi Egan – một chuyên gia trong lĩnh vực bất động sản và là tác giả của nhiều quyển sách về tài chính và bất động sản người Anh chia sẻ: “Khi dấn thân vào lĩnh vực bất động sản, bạn không cần quan tâm mình có bao nhiêu tiền, bởi luôn có những cách khác nhau giúp bạn kiếm được hàng triệu USD. Vấn đề chỉ là bạn biết cách sử dụng tiền của người khác đến đâu.”

Chủ tịch tập đoàn Allen System – Arthur L.Allen khuyên: “Hãy mua bất động sản ở những nơi mà người giàu có hay lui tới.”

Một chuyên gia ngành bất động sản thay vì chia sẻ bí quyết thành công của mình đã chia sẻ một quyển sách từ tỷ phú Donald Trump, huyền thoại thành công trong lĩnh vực bất động sản của Mỹ “Một trăm lời khuyên đầu tư bất động sản khôn ngoan nhất”. Trong đó theo Trump thì: “Lời khuyên tốt nhất là tổng hợp những lời khuyên khôn ngoan từ 100 nhà đầu tư bất động sản hàng đầu trên thế giới”.

Cách để thành công trong nhanh nhất là đi học hỏi và rút kinh nghiệm từ những người đã thành công và đi đầu trong lĩnh vực đó. Dành cho những nhà đầu tư có tham vọng trở thành tỷ phú, ông trùm bất động sản như Donald Trump, Trí Thức Trẻ có bài chia sẻ: “Ông Donald Trump đã làm giàu với bất động sản bằng cách nào?”

Được thừa hưởng truyền thống kinh doanh của gia đình và những khả năng hoạch định các chiến lược thiên bẩm, Donald Trump nhanh chóng khẳng định được tên tuổi trên thị trường bất động sản đầy tiềm năng nhưng cũng không ít áp lực cạnh tranh của Mỹ.

Từ những dự án quy mô nhỏ trở thành ông trùm BĐS

Sự nghiệp kinh doanh của ông Donald Trump sớm được bắt đầu từ những dự án bất động sản quy mô nhỏ của gia đình. Năm 22 tuổi, tốt nghiệp với tấm bằng cử nhân trong tay, Donald Trump quay về làm việc cho các dự án bất động sản của bố.

Trong khoảng thời gian làm việc cùng với bố tại văn phòng đặt tại Sheepshead Bay, Brooklyn, New York, Donald Trump từng trực tiếp tiến hành nhiều dự án đầu tư nhỏ và thu được một số thành công

Sau đúng 5 năm làm việc tại các dự án của gia đình, Donald Trump quyết định sẽ tự mình sẽ tìm kiếm các cơ hội kinh doanh để phát triển theo hướng riêng có hiệu quả và thu nhiều lợi nhuận hơn.

Từ khoản vốn được thừa kế từ gia đình, năm 1971, Donald Trump tới Mahattan tìm cơ hội đầu tư và thành lập nên doanh nghiệp bất động sản mang tên Trump Organization.

Mảnh đất đầu tiên Donald Trump mua là một khu đất bỏ hoang tại khu vực dọc bờ sông Hudson. Sau đó ông đã xây dựng thành những khu chung cư cao cấp Trump Place. Nhờ những khoản đầu tư mạnh vào khâu thiết kế với phong cách nhà ở hiện đại, Trump Place đã thành công vang dội. Thừa thắng xông lên, Donald Trump tieps tục đầu tư khu trung tâm Trump Tower với quần thể bao gồm 68 tầng và rồi mở rộng sang cả lĩnh vực khách sạn.

Cùng với việc thâu tóm khách sạn St. Moritz Hotel, Commodore Hotel (nay là Grand Hyatt Hotel) rồi đầu tư cải tạo thành những khách sạn cao cấp hàng đầu thế giới. Ông Donald Trump cũng trực tiếp đầu tư mua đất xây dựng khách sạn Trump International Hotel and Tower. Đây là khu quần thể bao gồm phần lớn là dịch vụ khách sạn kết hợp với các gian hàng cho thuê bán những sản phẩm nổi tiếng hàng đầu thế giới.

Khẳng định thành công tên tuổi tại thị trường bất động sản trong nước, Donald Trump tập trung hướng tầm mắt ra thị trường bất động sản thế giới. Chỉ dưới một thương hiệu duy nhất và uy tín nhất Trump International Hotel and Tower, Donald Trump đã tiến ra được thị trường Ấn Độ, Hàn Quốc, Ả Rập thống nhất.

Có thể nói chuỗi thành công của Donald Trump luôn tăng theo số tuổi của ông và càng về giai đoạn sau, thành công càng lớn hơn. Ở hầu hết các trung tâm kinh tế lớn nhất của Mỹ, Donald Trump đều lần lượt góp mặt với những tòa cao ốc sang trọng hàng đầu thế giới như Trump World Tower, 555 California Street, The Trump Building, Trump Entertainment Resorts, Trump International Hotel and Tower, Trump Park Avenue…và những công trình lớn của ông tại nước ngoài như International Hotel and Tower Panama, Toronto, Honolulu.

Không chỉ thành công trong BĐS, Donald Trump còn sở hữu các chương trình giải trí, thể thao và có phần hùn trong các chương trình thi sắc đẹp như Hoa hậu Hoàn vũ, Hoa hậu Mỹ và Hoa hậu tuổi mới lớn của Mỹ. Ông cũng là tác giả của nhiều quyển sách dạy làm giàu nổi tiếng thế giới. Tổng số khối tài sản cá nhân của Donald Trump đã lên tới hơn 4 tỷ USD, đưa ông trở thành một trong những doanh nhân giàu nhất thế giới.

Triết lý kinh doanh: Mua sản phẩm tốt nhất

Đối với Donald Trump, sự thành công không đến từ quy mô đầu tư, cho dù là các căn hộ đơn lẻ, chung cư nhỏ đến cao ốc hàng trăm triệu USD… thì cũng không khác nhau lắm. Điều quan trọng là các chiến lược đầu tư để có được gói thầu, phát triển, thiết kế, tiếp thị để đưa nó đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Với Donald Trump, càng đầu tư lớn thì càng mang lại lợi nhuận lớn.

Ông luôn sẵn sàng ra giá thật cao, chi rộng tay khi chi cho một lô đất tốt, cho dù phải chạy vạy vay mượn. Về địa điểm đầu tư, đó là nơi hài hòa, có tiếng tăm, có đủ nhu cầu phục vụ khách hàng của ông. Và tất nhiên, nơi đó đang có “vấn đề” – cái cớ để mua được giá hời nhất – còn giải quyết vấn đề đó như thế nào là việc của riêng ông.

Khi thực hiện các dự án BĐS, Donald Trump luôn hướng tới những thiết kế với phong cách độc đáo cho sản phẩm, để tạo dấu ấn, lòng tin đối với khách hàng và tạo được thương hiệu cho riêng mình. Nhắc đến ông, mọi người luôn nhớ đến những tòa nhà cao tầng với kiến trúc lạ mắt, sân golf hoặc chuỗi khách sạn hạng sang, chương trình truyền hình hay các dòng thời trang. Tuy nhiên, điều quan trọng khi nhắc đến Trump chính là chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Donald Trump còn luôn nhấn mạnh triết lý những cánh cửa trở ngại luôn dẫn đến thành công, và theo Donald Trump kinh doanh là phải đối mặt với rủi ro và luôn có những rủi ro, phải sẵn sàng đón nhận những rủi ro hợp lý nhưng sẽ không chơi trò may rủi mà phải luôn kiểm soát rủi ro để một thất bại nhỏ cũng không loại ra khỏi cuộc chơi vĩnh viễn và rủi ro lớn nhất trong cuộc sống đó chính là không sẵn lòng đón nhận rủi ro.

Không những thế Donald Trump còn luôn xác định rằng chúng ta không thể làm việc gì một mình, chỉ có xây dựng một đội ngũ làm việc có đẳng cấp là cách duy nhất để gặt hái được những thành công lớn lao. Và tính cách quan trọng nhất của mỗi doanh nhân là không bao giờ đầu hàng, một khi đã vào guồng, thì mình và các đồng nghiệp không bao giờ lùi bước.

Trong số những nghệ thuật kinh doanh mà Donald Trump đã dành thời gian viết nhiều trong các cuốn sách nói về kinh doanh, thì 4 bí quyết kinh doanh BĐS dưới đây luôn được vị tỷ phú này đề cao.

Thứ nhất, Donald Trump khuyên bất cứ ai có ý định đầu tư BĐS hãy tin tưởng vào thị trường, chính vì vậy vị tỷ phú này khuyên những người mua BĐS nên giữ lại. Ông cho rằng những kẻ đầu cơ xem xét thị trường và mua các loại hàng hóa với mục đích tung ra bán đúng thời điểm để thu một món lợi khổng lồ.

Đôi khi, vài kẻ kinh doanh bất động sản vẫn làm như vậy nhưng nó khá mạo hiểm, vì trong kinh doanh bất động sản, bạn không thể trở nên giàu có chỉ sau một đêm. Bằng cách mua, giữ lại và chờ thời cơ để bán, bạn sẽ thu được nhuận lớn hơn về lâu, về dài.
Thứ hai, là nguyên tắc vàng khi lưu ý tới chi tiết. Tỷ phú Donald Trump cho rằng phần lớn những người tham gia vào thị trường bất động sản thường bỏ qua những lời khuyên căn bản nhất.

Những khách hàng để ý cẩn thận tới từng chi tiết thường đưa ra quyết định đúng đắn hơn và thường có được các dự án lớn hơn. Bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn mức bạn cần nhưng đừng bao giờ ngừng học hỏi.
Donald Trump cũng khuyên các nhà đầu tư nên “sẵn sàng trả giá cao cho một vị trí tuyệt vời”. Trump phân tích vị trí có đẹp hay không dựa trên 4 yếu tố sau: View đẹp, đẳng cấp, tiềm năng phát triển và sự tiện lợi. Theo quan điểm của Donald Trump, trong bất động sản, vị trí luôn là giá trị trường tồn của bất kỳ dự án nào.

Tránh mất kiên nhẫn là bí quyết thứ ba Tỷ phú Donald Trump cho rằng những nhà đầu tư BĐS cần phải có. Bất động sản được xem là trò chơi đo độ nhẫn nại bởi đánh giá được quy luật của thị trường bất động sản là điều khó khăn, nhất là chỉ trong một thời gian ngắn.

Và trong những lúc thị trường bất động sản xuống dốc thì các hoạt động đầu tư, mua bán hay cải tạo nhà đất đều bị cản trở. Vì vậy, hãy luôn giữ bình tĩnh và kiểm soát bản thân. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn đứng vững và bền bỉ. Bởi vì vòng tuần hoàn luôn diễn ra đấy.

Những nguyên lý và những lời khuyên từ những chuyên gia là những công cụ vô cùng hữu ích cho bất cứ nhà đầu tư bất động sản dù lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, để trở thành một nhà đầu tư bất động sản thành công thực thụ thì không phải rập khuôn mà phải biết linh động, sáng tạo để ứng phó và ứng dụng những nguyên lý này phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện của mình. Hãy trở thành một nhà đầu tư khôn ngoan và dùng bất động sản để làm giàu như Donald Trump.

Thu hút khách hàng nhờ áp dụng phương phá tâm lý đám đông

Thu hút khách hàng nhờ áp dụng phương phá tâm lý đám đông

Khi khách hàng thấy thương hiệu của bạn được đăng trên những tờ báo nổi tiếng như The Wall Street Journal, The Economist, BBC, Bloomberg, New York Times,…phần lớn họ sẽ nghĩ rằng: “Chà, chắc chắn phải là những công ty tốt thì mới được đăng ở đó chứ.” Với một sự uy tín hàng đầu, các thời báo chính là “bằng chứng” sắc sảo nhất công nhận chất lượng của các thương hiệu.

Thu hút khách hàng nhờ áp dụng phương phá tâm lý đám đông

Thu hút khách hàng nhờ áp dụng phương phá tâm lý đám đông

Chắc chắn mỗi một cá nhân trong xã hội dù vô tình hay cố ý đều đã trải nghiệm qua trạng thái tâm lý này. Tuy nhiên, nó không chỉ để giải thích một hiện tượng tâm lý của con người mà đi kèm với nó là một hiệu ứng có tác động dù ít hay nhiều, tích cực hay tiêu cực lên một sự việc hiện tượng nào đó. Nếu biết vận dụng nó một cách khôn ngoan, đúng đắn và thích hợp, tâm lý đám đông này hoàn toàn có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Trong kinh doanh cũng vậy, tâm lý đám đông đã được tận dụng và mang lại những hiệu quả mong muốn thậm chí là trên cả mong đợi. Các doanh nhân hay cộng đồng mạng đã ngẫu nhiên hay tận dụng tâm lý đám đông:

Là một chuyên gia SEO, Mr.Hoàng chia sẻ: “Social Proof (hiệu ứng lan truyền thông tin) là chiến thuật marketing nắm bắt được tâm lý khách hàng do con người thường có xu hướng tin tưởng những người đi trước, cụ thể là những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó và có những đánh giá về chúng. Chỉ bằng vài dòng bình luận, những cái like và share, các thương hiệu hoàn toàn có thể tận dụng tâm lý này của đám đông để thu hút cho mình một lượng khách lớn.”

Chị M.Linh, một người tiêu dùng chia sẻ: “Bạn có thể tin dùng thương hiệu này vì tôi thấy nó đã được rất nhiều người tin dùng rồi”.

Hay Donald Trump đã phát biểu: “Đối thủ của tôi đề nghị những người ủng hộ bà ấy cam kết về lòng trung thành. Đó là: “Tôi luôn ở bên bà ấy.” Tôi lại chọn một cam kết khác, đó là “Tôi ở bên bạn: tất cả những người dân Hoa Kỳ”. Tôi chính là tiếng nói của các bạn.”

Cụ thể là áp dụng tâm lý đám đông vào marketing, Trí Thức Trẻ có một bài viết để nói về phương pháp này: “Social Proof – Tận dụng tâm lý đám đông để thu hút khách hàng”

“Social Proof” hay còn gọi là “Informational social influence (tạm dịch: “hiệu ứng lan truyền thông tin”) là một hành vi trong marketing, được định nghĩa một cách tương đối như sau:

“Đây là một hiện tượng tâm lý khi con người tìm kiếm sự xác nhận, giả định và mô phỏng lại từ hành động của người khác trong một nỗ lực nhằm phản ánh hành vi của chính mình ở một tình huống xã hội nhất định. Hiệu ứng này thường nổi bật trong các tình huống xã hội không rõ ràng khi mà mọi người không thể xác định được cơ chế hành vi thích hợp, và họ bị thúc đẩy bởi giả định cho rằng những người xung quanh nắm bắt tình hình tốt hơn.”

Nói một cách dễ hiểu, con người thường có xu hướng tin tưởng những người đi trước, cụ thể là những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó và có những đánh giá về chúng. Những ý kiến này tuy xuất phát từ chủ quan nhưng lại gây nên được một sức ảnh hưởng nhất định tới số đông vốn đang e dè chưa muốn thử.

Như vậy, chỉ bằng vài dòng bình luận, những cái like và share tưởng như bình thường, các thương hiệu hoàn toàn có thể tận dụng tâm lý này của đám đông để thu hút cho mình một lượng khách lớn.

Để làm được điều này, các nhãn hàng thường cố gắng truyền đạt tới các khách hàng tiềm năng rằng họ sẽ có được những trải nghiệm tuyệt vời giống như những vị khách trước đó chia sẻ – những “bằng chứng” thuyết phục nhất và dễ gây ra hiệu ứng đám đông.

Trên thực tế, công việc này không quá khó khăn nếu bạn tham khảo những lời khuyên sau đây. Đây có thể là những kiến thức cơ bản nhưng sẽ giúp bạn hiểu rõ và tận dụng hiện tượng tâm lý “Social Proof” một cách hiệu quả nhất.

Chê hay khen đều có lợi
Đây là một chiêu thức không mới, nhưng hầu hết các thương hiệu chưa tận dụng được hết những ưu điểm của việc này, hoặc chưa biết cách thúc đẩy hay nhào nặn chúng một cách tốt nhất. Các nhãn hàng kêu gọi khách hàng phản hồi, nhưng thường để mặc những dòng bình luận cho dù tích cực hay tiêu cực. Trong khi đó, một chuyên gia marketing khôn ngoan sẽ nhận thấy, dù chê hay khen cũng đều có lợi.

Khen thì khỏi phải nói, đây là thời cơ để các nhãn hàng chia sẻ và lan truyền thông tin quảng bá cho sản phẩm của mình, nhưng chê nhiều khi cũng là một cách hay nếu thương hiệu biết coi đó là một bàn đạp để thay đổi cách nhìn của khách hàng.

Nhiều thương hiệu phản ứng trước những ý kiến chê bai của khách hàng một cách khôn khéo, thậm chí họ còn cố tình làm to chuyện lên, thu hút sự chú ý của dư luận rồi giải quyết chúng như một sự hiểu lầm vô tình, tuy nhiên vẫn tỏ ra thiện chí khi xin lỗi và đền bù cho người tiêu dùng. Qua đó, nhãn hàng càng trở nên nổi tiếng nhờ cách ứng xử hay và được lòng đám đông ngoài cuộc.

Các nhãn hàng hiện nay thường xuyên gửi email, tin nhắn trên facebook, gọi điện,…để kêu gọi khách hàng phản hồi và cho ý kiến. Hầu hết người tiêu dùng nói chung sẽ coi đó là cách mà các công ty cải thiện các sản phẩm và dịch vụ sao cho vừa ý họ, mà không hề hay biết mình đang bị lợi dụng để quảng bá cho thương hiệu đó.

Dựa hơi những kênh truyền thông uy tín
Một lần nữa, tâm lý đám đông lại phát huy tác dụng.

Khi khách hàng thấy thương hiệu của bạn được đăng trên những tờ báo nổi tiếng như The Wall Street Journal, The Economist, BBC, Bloomberg, New York Times,…phần lớn họ sẽ nghĩ rằng: “Chà, chắc chắn phải là những công ty tốt thì mới được đăng ở đó chứ.” Với một sự uy tín hàng đầu, các thời báo chính là “bằng chứng” sắc sảo nhất công nhận chất lượng của các thương hiệu.

Tuy nhiên, nếu chỉ quảng cáo hời hợt trên các trang báo điện tử và truyền hình, hình ảnh của các thương hiệu rất dễ bị trôi đi và lãng quên. Để có được hiệu ứng lan tỏa thực sự, phải là những bài viết phân tích hay đánh giá chuyên sâu, thu hút người đọc, tạo được cảm xúc để dẫn dắt họ đến hành động mua hàng, nhằm trải nghiệm thử xem những gì viết trên báo liệu có đúng không?

Sức mạnh của mạng xã hội
Truyền thông trên mạng xã hội là một chủ đề luôn được đưa ra để bình luận trong mọi chiến dịch marketing và đương nhiên, không ai có thể phủ nhận được sức mạnh của chúng.

Việc kết nối giữa mạng xã hội với website chính thức của bạn bằng việc update thường xuyên những ý kiến của khách hàng, sẽ không những khiến họ tin tưởng bạn hơn mà còn cảm thấy mình được tôn trọng.

Điều này cũng tạo nên sự gần gũi giữa người dùng và thương hiệu. Khi họ đã quá quen với sự hiện diện của bạn, việc khách hàng tự giác đánh giá sản phẩm và “mention” thương hiệu vào các dòng post của mình sẽ không có gì quá bất ngờ. Nhờ đó, nhãn hàng sẽ trở nên nổi tiếng một cách tự nhiên và không bị mang tiếng quảng cáo quá lố.

Bây giờ, sau khi hiểu rõ “social proof “ và tham khảo một vài ví dụ về làm thế nào để sử dụng tâm lý này, chắc hẳn bạn sẽ tự tìm ra rất nhiều cách khác nhau để tận dụng hiện tượng xã hội mạnh mẽ trên cho thương hiệu của mình.

Những doanh nhân thông minh sẽ luôn biết cách tận dụng những kiến thức hữu ích vào việc kinh doanh của mình. Việc áp dụng tâm lý đám đông không hề khó nhưng chỉ cần một vài sai sót hay nhầm lẫn nhỏ cũng có thể gây ra phản tác dụng. Vậy nên khi muốn dùng tâm lý đám đông để thu hút khách hàng hay phục vụ một mục đích nào khác thì kèm theo đó phải áp dụng thật khéo léo và thông minh để mang lại một kết quả tốt nhất.

Ý kiến của thế hệ trẻ khi nói về những sai lầm của bản thân

Ý kiến của thế hệ trẻ khi nói về những sai lầm của bản thân

Trong cả 2 câu hỏi, kết quả đều gần như thống nhất: Khi được đặt trước một tình huống có vẻ khó khăn, các doanh nhân ít khi coi đó là giới hạn. Ngoại lệ duy nhất, thật đáng ngạc nhiên, lại là quản lý nhân viên. Có lẽ nó cho thấy một điều mà mọi doanh nhân đều biết rõ: Quản lý người khác là cực kỳ khó khăn.

Ý kiến của thế hệ trẻ khi nói về những sai lầm của bản thân

Ý kiến của thế hệ trẻ khi nói về những sai lầm của bản thân

Thành công hôm nay không có nghĩa là thành công mãi mãi, hãy cùng nhìn lại những thế hệ đi trước họ đã từng thất bại như thế nào. Nhưng họ không cho rằng đó là kết thúc mà xem đó là trải nghiệm, là bài học kinh nghiệm của bản thân.
Tránh đi vào sai làm của người khác thì đó là khôn ngoan, đôi lúc bản thân chúng ta cũng phạm phải một số sai lầm, nhưng đó không phải là thất bại, hãy tự rút ra kinh nghiệm cho bản thân, nếu không thất bại bạn không thể học hỏi. Và nếu không học hỏi thì bạn không thể tiến bộ.

Hãy cùng xem những ý kiến của thế hệ trẻ khi nói về những sai lầm của bản thân:

“Có sai lầm mới có thể trưởng thành. Đôi lúc bạn nghĩ: Giá như ngày xưa đừng nông nổi, như vậy có phải tốt hơn không ? Nhưng tự nhủ lại rằng ai không từng mắc lỗi, quạn trọng là biết sửa chữa.” – Khánh An

“Khi mắc sai lầm bạn sẽ học cách suy nghĩ tích cực hơn và không nuối tiếc về những việc mình đã làm. Bước qua thất bại vực lên được và chứng tỏ khả năng, bạn sẽ sống tốt hơn nhiều.” – Bùi Dung

“Sai lầm của người đi trước không phải là vết xe đổ để bạn giẫm lên mà là bài học kinh nghiệp giúp cho những thế hệ sau có thể tránh vấp phải… Thất bại là để bạn học hỏi và học hỏi sẽ giúp bạn tiến bộ hơn.” – Phương Thảo

Tri Thức Trẻ có bài chia sẻ: “Sai lầm thì đã sao, chỉ là bài học thôi mà – Lối tư duy khác biệt của người làm kinh doanh thành công” sẽ làm rõ hơn về sự khác biệt này.

Doanh nhân, có lẽ hơn ai hết, là những người rất thích nói về sai lầm của mình. Họ được trang bị để coi thất bại như một trải nghiệm học hỏi chứ không phải là kết thúc của một cái gì đó. Một lần vấp ngã chỉ là một điểm dữ liệu hữu ích (dù đau đớn) trên con đường dẫn đến thành công. Vậy thì cách nhìn nhận mọi việc của một doanh nhân sẽ khác biệt như thế nào?

Công ty điều tra thị trường Ipsos đã tiếp cận 1007 người vào tháng 8 vừa qua, và hỏi xem họ có tự coi mình là những doanh nhân hay không, tiếp đó yêu cầu họ đưa ra phản ứng cho một loạt các thử thách kinh doanh. Kết quả là: Các doanh nhân có sự can trường nổi bật hơn hẳn.

Trong một câu hỏi với các thử thách được đưa ra – từ buộc phải đóng cửa doanh nghiệp cho đến cắt giảm nhân sự – và hỏi xem họ có coi đây là một thất bại hay không. Họ trả lời như sau:

Những người nói “Không, đây không phải một sự thất bại”.

Trong một câu hỏi khác, một loạt các thử thách được đưa ra với câu hỏi, “Đây có phải là thử thách lớn nhất khi mở một doanh nghiệp?”. Và đây là các câu trả lời.

Những người nói “Không, đây không phải là một trở ngại lớn”.

Trong cả 2 câu hỏi, kết quả đều gần như thống nhất: Khi được đặt trước một tình huống có vẻ khó khăn, các doanh nhân ít khi coi đó là giới hạn. Ngoại lệ duy nhất, thật đáng ngạc nhiên, lại là quản lý nhân viên. Có lẽ nó cho thấy một điều mà mọi doanh nhân đều biết rõ: Quản lý người khác là cực kỳ khó khăn.

Một câu hỏi cũng được đặt ra như sau: Phản ứng tối ưu nhất khi doanh nghiệp thất bại là gì? Các câu trả lời thu được khá thú vị.

Câu trả lời 1: “Triển khai một phiên bản đã được cải thiện của chính doanh nghiệp cũ”

Doanh nhân: 32%

Người khác: 25%

Câu trả lời 2: “Làm cái gì đó mới hoàn toàn”

Doanh nhân: 32%

Người khác: 42%

Điều này cho chúng ta thấy gì? Ai cũng dễ dàng đoán ra được: Doanh nhân là những người rất cứng đầu. Và không như phần đông chúng ta, họ không dễ dàng từ bỏ.

Vì vậy hãy sống hết mình và biết học hỏi từ những sai lầm. Đừng ngần ngại, bất cứ sai lầm nào đều có thể sửa chữa, quan trong là bạn làm như thế nào. Tuổi trẻ này, cuộc sống này là của bạn, bạn có quyền sống, theo đuổi ước mơ và có quyền sửa sai. Vinh quang nhất không phải là không bao giờ ngã mà là biết đứng dậy sau mỗi lần ngã.